Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng 6mmoo

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của 6mmoo — cổng giải trí cá cược trực tuyến tại địa chỉ 6mmoo.onl. Tài liệu này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ do 6mmoo cung cấp, bao gồm: Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Xổ Số, Thể Thao và các dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam truy cập và sử dụng nền tảng 6mmoo qua trình duyệt web hoặc ứng dụng di động, bất kể phương thức đăng ký hay trạng thái tài khoản. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 6mmoo, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này.

Chính sách Bảo mật này được xây dựng tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan hiện hành.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

6mmoo thu thập các loại dữ liệu cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Dưới đây là phân loại chi tiết các dữ liệu mà chúng tôi có thể thu thập:

a) Dữ liệu đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh đủ 18 tuổi).
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa — không lưu dạng văn bản thuần túy).
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố, quận/huyện).

b) Dữ liệu xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh selfie xác minh khuôn mặt (trong một số trường hợp cụ thể).
• Tài liệu xác minh địa chỉ như hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng (nếu cần thiết).

c) Dữ liệu tài chính:

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền (tên ngân hàng, số tài khoản, tên chủ tài khoản).
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền.
• Số dư tài khoản và lịch sử biến động số dư.

d) Dữ liệu hành vi sử dụng:

• Lịch sử đặt cược, các trò chơi đã tham gia và kết quả.
• Thời gian và tần suất đăng nhập, thời lượng phiên chơi.
• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc (xem chi tiết tại Mục 5).

e) Dữ liệu liên lạc hỗ trợ:

• Nội dung các cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua Zalo, Telegram hoặc email.
• Khiếu nại, phản hồi và yêu cầu bạn gửi đến 6mmoo.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

6mmoo sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo môi trường cá cược an toàn, công bằng:

6mmoo cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích đã được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn trước đó.

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

6mmoo không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác sau trong phạm vi được kiểm soát chặt chẽ:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán được ủy quyền để xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp sản phẩm Casino, Nổ Hũ, Đá Gà trên nền tảng 6mmoo. Dữ liệu chia sẻ chỉ bao gồm ID người dùng và thông tin phiên chơi cần thiết.
• Đơn vị xác minh danh tính: Đối tác KYC độc lập được sử dụng để hỗ trợ quy trình xác minh giấy tờ tùy thân theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 6mmoo có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đơn vị cung cấp hạ tầng đám mây, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi ủy quyền.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ 6mmoo đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement — DPA) và cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp theo tiêu chuẩn quốc tế.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

6mmoo sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (như local storage, session storage, pixel tracking) để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi sử dụng và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng.

Các loại cookie 6mmoo sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và đảm bảo hoạt động cơ bản của nền tảng. Cookie loại này không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian ở lại, đường dẫn điều hướng) để chúng tôi cải thiện giao diện và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh trong game và bố cục giao diện ưa thích.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, tấn công CSRF và các mối đe dọa bảo mật khác nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng không hoạt động chính xác. Khi lần đầu truy cập 6mmoo, bạn sẽ được hiển thị thông báo cookie để xác nhận sự đồng ý của mình đối với các loại cookie không thiết yếu.

6 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

6mmoo đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi thông tin. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu, bao gồm mật khẩu (hashed + salted), tài liệu KYC và thông tin tài chính.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) để bảo vệ khỏi các cuộc tấn công SQL injection, XSS và các lỗ hổng phổ biến khác.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn cho tài khoản người dùng và bắt buộc đối với tài khoản quản trị viên nội bộ.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) giám sát 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bao gồm penetration testing và đánh giá lỗ hổng bởi đơn vị độc lập bên ngoài.
• Sao lưu dữ liệu tự động theo lịch trình đảm bảo khả năng khôi phục trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng chỉ bảo mật quốc tế, với kiểm soát truy cập vật lý nghiêm ngặt. Môi trường sản xuất được tách biệt hoàn toàn khỏi môi trường phát triển và thử nghiệm để giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu.

7 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 6mmoo đang nắm giữ:

• Quyền được biết: Bạn có quyền biết 6mmoo đang thu thập và xử lý loại dữ liệu nào về bạn, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ.
• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 6mmoo đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi 6mmoo có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu đó (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định chống rửa tiền).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu 6mmoo tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc khi có tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 6mmoo xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận thông báo khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến email [email protected] hoặc liên hệ trực tiếp qua Zalo: 6mmoo.support hoặc Telegram: @6mmoo_vn. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

6mmoo chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Dưới đây là thời gian lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng 6mmoo.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Thông tin cơ bản được lưu tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu của các quy định tài chính và phòng chống rửa tiền hiện hành tại Việt Nam.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ trong 7 năm theo quy định của Luật Kế toán và các văn bản pháp luật liên quan.
• Tài liệu KYC: Lưu trữ trong 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc kể từ khi đóng tài khoản (áp dụng mốc thời gian dài hơn).
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật và gian lận.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 2 năm để phục vụ việc giải quyết tranh chấp và nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc: Tự động hết hạn theo thời gian được cấu hình cho từng loại cookie (từ phiên làm việc đến tối đa 12 tháng).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, 6mmoo sẽ xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo các quy trình kỹ thuật đã được kiểm tra, đảm bảo không thể khôi phục hoặc nhận dạng lại.

9 Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của 6mmoo chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi. Việc xác minh tuổi là một phần bắt buộc trong quy trình đăng ký tài khoản và KYC tại 6mmoo.

Nếu 6mmoo phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức:

• Đình chỉ và đóng vĩnh viễn tài khoản đó.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật.
• Hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào còn lại trong tài khoản theo quy trình xác minh phù hợp.

6mmoo khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên thiết bị gia đình để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập các trang web cờ bạc và cá cược trực tuyến.

10 Cập Nhật Chính Sách

6mmoo có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của người dùng, 6mmoo sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật khi đăng nhập vào tài khoản 6mmoo.
• Thông báo qua kênh Telegram chính thức @6mmoo_vn.
• Email gửi đến địa chỉ email đăng ký tài khoản (nếu có).

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 6mmoo sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo hướng dẫn tại trang Chơi có trách nhiệm.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 6mmoo xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về Bảo mật Dữ liệu".
• Zalo: 6mmoo.support — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Telegram: @6mmoo_vn — phản hồi trong vòng 24 giờ.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ. Đối với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật tài khoản, đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 6mmoo sẽ ưu tiên xử lý ngay lập tức.